Software Anwendungsberater und -Support (m/w/d)

Unterstütze unsere 90 Entwickler (m/w/d) und Consultants bei der Anwendungsberatung unserer erfolgreichen Branchensoftware, die von Stadtwerken in ganz Deutschland genutzt wird. Hier dreht sich für dich bald alles um unsere (SaaS) Kundenmanagement-Software lima® - eine Lösungsplattform, die alle kaufmännischen Prozesse zur Kundenbetreuung von Energieunternehmen abbildet. Derzeit befinden wir uns auf einer Entwicklungsreise von der Programmiersprache RPG IV zu Kotlin - damit lima® auch in Zukunft performant und attraktiv bleibt. Begleite uns auf dieser Reise! Das erwartet dich Du bist Teil des Supportteams, das unsere Kunden in der Anwendung von lima® unterstützt Durch die Analyse unserer Supportanfragen und Erarbeitung von fachlichen Lösungen unterstützt du unsere lima® Anwender Außerdem dokumentierst du die entwickelten Lösungen nachvollziehbar und verständlich Du führst Schulungen für unsere Anwender zur Nutzung unserer Software durch