d) CRM Software

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Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena)

Berlin

Informationen zur Anzeige:

Projektmitarbeiter (m/w/d) CRM Software

Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena)

Berlin

Aktualität: 01.12.2025

Anzeigeninhalt:

01.12.2025, Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena)

Berlin

Projektmitarbeiter (m/w/d) CRM Software

Ihre Aufgaben

Als Projektmitarbeiter CRM sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT und externen Dienstleistern und stellen die reibungslose Implementierung, Funktion und Weiterentwicklung unserer CRM-Software "cobra CRM" sowie der dazugehörigen CRM-Systemlandschaft sicher. Dabei vermitteln Sie komplexe Anforderungen und Sachverhalte zielgruppengerecht an Stakeholder und Umsetzungsteams und koordinieren diese proaktiv. Ihre Aufgaben im Detail zur Implementierung und Optimierung der CRM-Systemlandschaft:

Spezifikation und Priorisierung der Konfiguration und Entwicklung neuer Features und Datenstrukturen sowie operative Mitarbeit bei Datenmigrationsprozessen
Gestaltung und Optimierung der Systemarchitektur, insbesondere durch den Aufbau und die Weiterentwicklung von Schnittstellen zu internen und externen Systemen, Tools und Apps sowie die zielgruppengerechte Dokumentation von Architektur und Prozessen
Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen durch die Umsetzung automatisierter Workflows, Kampagnen-Flows und Frontend-Features (z.B. Anmeldeformulare)
Konzeption und Aufbau sinnvoller Datenstrukturen zur Optimierung des Controllings sowie die Erstellung von Dashboards und Reportings
Stakeholder-Management und zentrale Koordination des Dienstleisters
Mitarbeit an der Erstellung von Mailings und anderen Marketing-Formaten

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und zunächst befristet für zwei Jahre mit der Option der dauerhaften Übernahme.

Ihr Profil

Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im CRM und / oder technischen Projektmanagement für integrierte Systemlandschaften
Erfahrung im Umgang mit (relationalen) Datenbanken
Ausgeprägte Fähigkeiten im internen und externen Stakeholder-Management, bevorzugt im Umfeld der politischen Kommunikation, bundeseigener Unternehmen oder des öffentlichen Diensts
Erfahrung mit klassischen Projektmanagement-Methoden
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

Familienfreundliche und individuelle Arbeitszeit- bzw. Teilzeitmodelle
Gleitzeit und Mobiles Arbeiten (bis zu 60% möglich)
30 Tage Urlaub
5 zusätzliche Kind-Krank-Tage bei vollem Gehalt
Attraktive Arbeitsorte in Berlin mit ergonomischen Arbeitsplätzen
Übernahme des Deutschlandtickets
Zuschuss zur Bahncard
Jährliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterjahresgespräche
Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen
Beteiligung am Unternehmenserfolg
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Über die dena

Auftrag der dena ist es, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende zu leisten. Als Kompetenzzentrum für angewandte Energiewende und Klimaschutz unterstützt sie die Bundesregierung beim Erreichen ihrer energie- und klimapolitischen Ziele. Dafür bringt sie Partner aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und allen Teilen der Gesellschaft zusammen. National und international entwickelt die dena Lösungen für Klimaneutralität und setzt diese in die Praxis um.

Ihr Kontakt zu uns

Patrick Metel

Berufsfeld

Energieerzeugung & Versorgung Öffentlicher Dienst, Verwaltung Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung IT/TK Netzwerke, Systeme Projektmanagement

Bundesland

Berlin

Standorte

Berlin

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